Für ausgewählte Private-Banking-Häuser
Ihre Kunden erleben außergewöhnliche Betreuung bis ins kleinste Detail. Diese Betreuung sollte nicht beim Mandatsabschluss enden.
DONUM ist eine kuratierte multisensorische Geste für Private Banking und Vermögensverwaltung – entwickelt, um die Sorgfalt Ihres Hauses über das Mandat hinaus in den Alltag Ihrer Kunden zu tragen.
Eine bleibende Erinnerung an die Betreuung, die Ihre Kunden erleben – lange nach dem letzten Gespräch.
Der Kontext
Konventionelle Aufmerksamkeiten verlieren an Wirkung, wenn Ihre Kunden bereits alles gesehen haben.
Im Private Banking wird eine Beziehung selten durch ein weiteres Geschenk vertieft. Entscheidend sind Relevanz, Diskretion und das Gefühl, dass die Verbindung zwischen den Begegnungen fortbesteht.
Eine bedeutungsvolle Geste schafft Präsenz statt Lautstärke – und trägt die Beziehung über den Mandatsabschluss hinaus.
Für wen
Für Häuser, in denen jede Kundenbeziehung ein Versprechen ist – und jedes Detail zählt.
- Head of Private Banking & Chief Investment Officer
- Managing Partner & Chief Executive Officer
- Senior Private Banker & Client Relations
- Mandatsabschlüsse, Anerkennung bedeutender Kunden und Client-Appreciation-Programme
Was DONUM ist
Kein Geschenk. Eine kuratierte Geste Ihres Hauses – als Ritual gestaltet.
Im sensorischen Zentrum steht ARGANERO: ein präzises kulinarisches Finishing-Ritual, zum Leben erweckt durch ein edles Objekt, eine Herkunftsgeschichte und einen bedachten Moment der Übergabe. Nicht als einmaliges Abschiedsgeschenk, sondern als Erfahrung, die die Erinnerung an die Beziehung bei jeder Anwendung erneuern kann.
Jede Edition verbindet ein greifbares Objekt, eine hochwertige Präsentation, eine Herkunftsgeschichte, ein sensorisches Ritual und einen bewusst gestalteten Moment der Übergabe – auf Wunsch abgestimmt auf den Charakter Ihres Hauses.
Wirkung über das Mandat hinaus
Eine Geste, die zurückkehrt
Die meisten Abschiedsgeschenke schaffen einen einzigen Moment. DONUM ist dafür konzipiert, viele zu schaffen.
- Ein greifbares Objekt, das im Zuhause Ihres Kunden bleibt.
- Ein sensorisches Ritual, das die Erinnerung an die Beziehung über mehrere Sinne verankert.
- Wiederkehrende Momente der Anwendung, die Ihr Haus lange nach der letzten Begegnung präsent halten.
Das Ziel ist nicht Aufmerksamkeit. Das Ziel ist Präsenz – als leiser, wiederkehrender Moment, der die Erinnerung an die Beziehung in den Alltag Ihrer Kunden zurückbringt.
Einsatzfelder
Momente, in denen eine durchdachte Geste mehr bedeuten kann als ein weiteres Geschenk.
Neukundenbindung & Zeit danach
Eine durchdachte Geste zum Beginn der Zusammenarbeit – mit Wirkung weit über die erste Begegnung hinaus.
Jahresabschlüsse bedeutender Mandate
Würdigen Sie den erfolgreichen Abschluss eines bedeutenden Mandatsjahres mit einer Geste, die den Wert der Beziehung widerspiegelt.
Aufnahme neuer HNW-Kunden
Ein bedachter Empfang für Kunden mit besonderer Bedeutung – diskret übergeben zum Beginn der Zusammenarbeit.
Jubiläen langjähriger Beziehungen
Zehn oder fünfzehn Jahre Vertrauen – Momente, die in Erinnerung bleiben sollen.
Bedeutende Transaktionen
Eine diskrete Geste nach erfolgreichen Exits oder bedeutenden Transaktionsabschlüssen – ohne aufdringliches Branding.
Client Appreciation Programme
Eine bedachte Geste als Teil Ihrer jährlichen Kundenbeziehungspflege – wenn Timing und Sorgfalt wichtiger sind als weitere Erklärungen.
Ablauf
Fünf Schritte. Diskret. Präzise.
Mit minimalem operativem Aufwand.
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01Ziel und Beziehung definieren
Gemeinsam definieren wir Zweck und gewünschte Wirkung der Geste, das Profil der Empfänger und erste Ideen zur Personalisierung.
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02Mandats- und Anlassanalyse
Wir analysieren Ihr Haus, Ihre Kultur, Ihre Kunden, den Anlass und die bestehende Beziehung. Jede Lösung beginnt mit Kontext.
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03Beziehungskonzept entwickeln
Mehrere strategische Richtungen werden geprüft, bevor die stärkste gewählt wird – über Produkt, Verpackung, Präsentation und Storytelling.
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04Produktion und Umsetzung
Nach schriftlicher Freigabe produziert DONUM jedes Element gemäß dem vereinbarten Konzept. Regelmäßige Updates halten den Stand transparent.
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05Wachstum der Beziehung
Nach der Übergabe betrachten wir Reaktionen der Kunden, Ihr Feedback und weitere Möglichkeiten. Das Projekt endet, die Beziehung bleibt.
01Ziel und Beziehung definieren
Gemeinsam definieren wir Zweck und gewünschte Wirkung der Geste, das Profil der Empfänger und erste Ideen zur Personalisierung.
Herkunft
Crafted in the Austrian Alps.
Jede Edition wird mit größter Sorgfalt in Österreich entwickelt und gefertigt.
FAQ
Häufige Fragen
Der Zeitrahmen hängt von der gewählten Edition, der Anzahl der Empfänger und dem gewünschten Personalisierungsgrad ab. Bei geringer Personalisierung kann eine erste Lieferung ab etwa vier Wochen möglich sein; stark individualisierte Projekte benötigen mehrere Monate. Den finalen Zeitplan bestätigen wir nach dem Erstgespräch.
Mindestmengen hängen von der gewählten Edition und dem Personalisierungsgrad ab. Den passenden Umfang definieren wir gemeinsam – abgestimmt auf den Anlass und die Zahl der Kunden, die Sie einbeziehen möchten.
DONUM ist darauf ausgelegt, sich diskret in bestehende Abläufe einzufügen. Lagerung, Zuständigkeit und Übergabe definieren wir gemeinsam, sodass der zusätzliche Aufwand für Private Banking oder Client Relations minimal bleibt.
DONUM wird so gestaltet, dass es wie eine kuratierte Geste Ihres Hauses wirkt – nicht wie ein Werbemittel. Eine zurückhaltende Markenintegration ist Teil des Konzepts.
Von einer subtilen Integration der Identität Ihres Hauses bis zu individuell entwickelten Editionen. Den passenden Rahmen definieren wir gemeinsam – abhängig von Anlass, Kundenbeziehung und Zeithorizont.
DONUM ist kein Geschenk und keine Produktplatzierung. Es ist eine kuratierte Erfahrung, die die Erinnerung an die Beziehung im Alltag des Empfängers verankert – als wiederkehrendes, sensorisches Ritual.
Persönliches Gespräch
Die Kundenbeziehung über das Mandat hinaus fortführen
Besprechen Sie, wie sich DONUM in ausgewählte Beziehungsmomente integrieren lässt – vom Jahresabschluss bedeutender Mandate über Jubiläen bis zu Neukundenaufnahme und besonderen Transaktionen.
Persönliches Gespräch anfragen
Vertraulich. Unverbindlich.